Prywatność

1. Ogólne

Poniższe oświadczenie o ochronie prywatności i polityka plików cookie dotyczy każdej wizyty na naszej stronie internetowej. Wyjaśnia, jakie dane o Tobie są gromadzone i przetwarzane przez firmy z grupy „EasyLife Service Checks” podczas odwiedzania strony internetowej i jakie są cele. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności i polityka plików cookie zostały ostatnio zmienione w dniu 16.11.2018 r. Dane osobowe są przez nas starannie przetwarzane i zabezpieczane, aby zagwarantować ich integralność i poufność oraz zapobiec utracie i bezprawnemu wykorzystaniu danych osobowych poprzez podjęcie niezbędnych środków technicznych i organizacyjnych.

Osoba odpowiedzialna za przetwarzanie Twoich danych osobowych na stronie www.easylife-dc.be: USŁUGI BEDRIJF EASYLIFE BVBA oraz członkowie grupy EasyLife
Handel pod nazwą „EasyLife”

Zarejestrowane biuro:
Draaiboomstraat 6,
2160 Wommelgem (BE)

Numer telefonu: 0800 62080
E-mail: customerservice@easylifedc.be

Zarejestrowana w Belgian Crossroads Bank for Enterprises pod numerem BE 0816.954.586

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności jest regulowane, interpretowane i wykonywane zgodnie z prawem belgijskim, które ma zastosowanie wyłącznie do wszelkich sporów. Sądy w Antwerpii mają wyłączną jurysdykcję nad wszelkimi sporami, które mogą wyniknąć z interpretacji lub wdrożenia niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności.

2. Zebrane dane osobowe

2.1. Dane, które nam przekazujesz

Korzystając z naszej strony internetowej pozostawiasz wiele informacji na koncie w różnym czasie: podczas składania zamówienia, prośby o pomoc domową, ubiegania się o pracę, zapisywania się do newslettera lub podczas kontaktu z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej formularze kontaktowe. Niektóre dane są niezbędne do przetworzenia zamówienia/pytania, inne pomagają nam lepiej Cię poznać i dostosować nasze usługi do Twoich potrzeb:

Imię i nazwisko : abyśmy mogli zwracać się do Ciebie we właściwy sposób w naszej komunikacji.
Adres e-mail : aby komunikować się w sprawie Twojej aplikacji, komunikować się w sprawie harmonogramu i realizacji pomocy domowej, wysyłać newslettery z informacjami o produktach, usługach lub odpowiednich ofertach, które mogą Cię zainteresować, na podstawie Twoich danych, takich jak poprzednie Zamówienia. Ten adres e-mail zostanie również wykorzystany do wysłania potwierdzenia zamówienia lub prośby.
Nie chcesz już otrzymywać biuletynów? Zgodę tę można wycofać bezpłatnie w dowolnym momencie, bez uzasadnienia. Możesz zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku rezygnacji z subskrypcji na dole każdego biuletynu lub wysyłając wiadomość e-mail na adres customerservice@easylifedc.be
Numer telefonu : do ewentualnej komunikacji telefonicznej w sprawie umówienia pomocy domowej i dalszych usług po uruchomieniu, do komunikacji lub potwierdzeń przy składaniu zamówień online.
Adres (adresy, pod którymi Twoja pomoc krajowa świadczy usługę, Twój adres domowy jako wnioskodawcy, adres dostawy dla naszego sklepu internetowego): wykorzystujemy te informacje, abyśmy mogli przetworzyć Twoją prośbę, wniosek lub zamówienie i zaplanować lub dostarczyć je na Twój adres wymagany. Dane te są również przekazywane innym podmiotom podczas wykonywania zadań jako pomoc domowa i podczas dostawy, jeśli jest to konieczne do wykonania usługi lub zobowiązania umownego, na przykład naszemu pracownikowi (pracownikom), naszemu centrum dystrybucji i naszym usługom dostawczym.

Na różnych stronach, na których wymagane są dane osobowe, jest jasne, które informacje są obowiązkowe (oznaczone symbolem *), a które są opcjonalne.

2.2. Dane generowane automatycznie

Pliki cookie : niektóre dane są gromadzone za pomocą plików cookie na naszej stronie internetowej. Zobacz punkt 8, aby zapoznać się z naszą polityką dotyczącą plików cookie.
Adres IP : Adres IP to numer przypisany do Twojego komputera przez dostawcę usług internetowych, aby umożliwić Ci dostęp do Internetu. Ogólnie przyjmuje się, że adres IP nie zawiera żadnych danych osobowych, ponieważ adres IP jest zwykle dynamiczny (zmienia się za każdym razem, gdy łączysz się z Internetem), a nie statyczny (należy do komputera konkretnego użytkownika). Używamy Twojego adresu IP w celu zwalczania możliwych oszustw przy składaniu zamówienia, na przykład w przypadku nieuprawnionego użycia Twojego konta przez osoby trzecie
Ostatnio odwiedzona strona internetowa

2.3. Obsługa klienta

Zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub za pośrednictwem funkcji kontaktu na naszej stronie internetowej. Aby móc szybko Ci pomóc, wykorzystujemy Twoje dane. Informacja o rozmowie telefonicznej z Tobą jest rejestrowana. To pomaga nam ulepszać nasze usługi

3. Cele przetwarzania

3.1. Ogólne cele

Twoje dane osobowe są zbierane:

Aby zapewnić Ci usługę oferowaną na stronie internetowej;
Do przetwarzania zamówień;
Przeprowadzanie badań rynkowych w celu poprawy jakości technicznej i zawartości strony internetowej;
Aby dostosować zawartość naszej strony internetowej do każdego odwiedzającego;
Do komercyjnych celów marketingu bezpośredniego;
Zarządzaj administracją techniczną strony internetowej;
Wyświetlanie spersonalizowanych reklam;
Po dokonaniu anonimizacji danych (dane są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, nie dłużej niż jest to konieczne), do tworzenia statystyk lub przeprowadzania ankiet dotyczących liczby odwiedzin poszczególnych części serwisu.

3.2. Zawiadomienie dla osób trzecich

Twoje dane osobowe będą ściśle poufne i w żadnym wypadku nie zostaną ujawnione stronom trzecim w celach komercyjnych, z wyjątkiem naszych partnerów stowarzyszonych. Korzystamy również z dostawców w celu świadczenia naszych usług, takich jak wysyłanie biuletynów. Dostawcy ci są umownie zobowiązani do przetwarzania tych danych wyłącznie w imieniu „EasyLife”. Ponadto są zobowiązani umową do odpowiedniej ochrony tych danych, aby zapobiec utracie i nieuprawnionemu dostępowi.

4. Zgodność z prawem przetwarzania tych danych

poprzez możliwą do udowodnienia zgodę: zostawiając swoje dane osobowe, musisz wyraźnie zaakceptować nasze oświadczenie o ochronie prywatności i zgadzasz się, że „EasyLife” gromadzi i przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności.
niezbędne do wykonania umowy.
niezbędne do reprezentowania uzasadnionych interesów, jako „EasyLife” chcemy dotrzeć do naszych klientów i potencjalnych klientów w najlepszy możliwy sposób, aby rozwijać się jako firma.

5. Czas przechowywania dokumentacji

Wszystkie dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usługi przez EasyLife lub przez okres nałożony na nas przez prawo.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

6.1. Prawo dostępu i sprostowania

W każdej chwili masz prawo do wglądu w swoje dane osobowe i do poprawienia odpowiednich nieprawidłowych danych osobowych. Ponadto masz prawo do uzupełnienia niekompletnych danych poprzez podanie nam dodatkowych informacji. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres customerservice@easylifedc.be lub listownie na adres podany w Artykule 1 niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, pod warunkiem że dołączona jest kopia dowodu osobistego.

6.2. Prawo do usunięcia

W każdej chwili przysługuje Ci prawo do usunięcia danych oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, o którym mowa w punkcie 2-3 niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres customerservice@easylifedc.be lub listownie na adres podany w Artykule 1 niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, pod warunkiem że dołączona jest kopia dowodu osobistego. Jednak „EasyLife” musi zastosować się do usunięcia danych tylko wtedy, gdy przetwarzanie nie jest sprzeczne z innymi obowiązkami prawnymi, które wymagają przechowywania danych.

6.3. Prawo do ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu wobec przetwarzania

Możesz skorzystać ze swojego prawa do ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych z poważnych i uzasadnionych powodów, wysyłając wiadomość e-mail na adres customerservice@easylifedc.be . W każdej chwili i bez podania przyczyn możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Należy mieć świadomość, że niektórych usług nie można wykonać bez podania w formularzu swoich danych osobowych i że ponosisz wyłączną odpowiedzialność za poprawność danych, które przekazujesz „EasyLife”. W związku z tym będziemy wdzięczni za zgłoszenie jakichkolwiek nieprawidłowych informacji, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować w przyszłości.

6.4. Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Masz prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jeżeli ma to dla osoby, której dane dotyczą, skutki prawne. Profilowanie to przetwarzanie danych osobowych w procesie zautomatyzowanym, bez interwencji człowieka. Gdy pewne aspekty osobowe osoby fizycznej są oceniane na podstawie tych danych osobowych.

Nie dotyczy, jeżeli:

Decyzja jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy;
Decyzja dopuszcza przepis prawa;
Decyzja opiera się na wyraźnej zgodzie osoby, której dane dotyczą.

7. Złożenie reklamacji

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w związku ze sposobem, w jaki „EasyLife” zajmuje się gromadzeniem i przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Skargi w związku z naszym oświadczeniem o ochronie prywatności można również przesyłać na adres customerservice@easylifedc.be .

8. Bezpieczeństwo i poufność

„EasyLife” opracował środki bezpieczeństwa, które są dostosowane technicznie i organizacyjnie, aby zapobiec zniszczeniu, utracie, sfałszowaniu, modyfikacji, nieuprawnionemu dostępowi lub przypadkowemu ujawnieniu osobom trzecim danych osobowych zgromadzonych w serwisie, a także wszelkich inne nieuprawnione przetwarzanie tych danych.

W żadnym wypadku „EasyLife” nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z nieprawidłowego lub niezgodnego z prawem wykorzystania danych osobowych przez osobę trzecią.

„EasyLife” informuje, że witryna może zawierać łącza, hiperłącza lub odniesienia do innych witryn, których „EasyLife” nie kontroluje i których nie dotyczy niniejsza Polityka prywatności. Rzeczywiście, te strony nie są zarządzane przez „EasyLife”. „EasyLife” nie ponosi odpowiedzialności za zawartość takich stron internetowych, do których się odwołuje, ani za oferty, produkty lub usługi na nich wymienione. Dlatego „EasyLife” zaleca uważne zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny, ponieważ mogą one różnić się od niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności.

9. Ciasteczka

9.1. Informacje na temat korzystania przez nas z plików cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, aby odróżnić Twoje preferencje użytkowania od preferencji innych użytkowników naszej witryny. Pomaga nam to zapewnić lepsze wrażenia użytkownika podczas odwiedzania naszej strony internetowej, a także pozwala nam zoptymalizować naszą stronę internetową.

Jednak pliki cookies i podobne technologie nie pozwalają na systematyczne zbieranie danych, które mogłyby identyfikować użytkowników naszego serwisu. Pomagają nam jedynie ulepszyć działanie naszej strony internetowej, zrozumieć zainteresowania naszych użytkowników i zmierzyć skuteczność zawartości naszej strony internetowej.

W wyniku ostatnich zmian legislacyjnych wszystkie witryny internetowe skierowane do określonych części Unii Europejskiej muszą poprosić o zgodę na używanie lub przechowywanie plików cookie i podobnych technologii na komputerach lub urządzeniach mobilnych. Niniejsza polityka dotycząca plików cookie zapewnia jasne i pełne informacje o używanych przez nas plikach cookie i ich celu. Prosimy o zapoznanie się z naszym oświadczeniem o ochronie prywatności, aby zapoznać się z zasadami ochrony prywatności obowiązującymi na stronie internetowej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej polityki plików cookie, możesz skontaktować się z nami pod adresem customerservice@easylifedc.be

9.2. Co to jest ciasteczko?

Plik cookie to mały plik tekstowy i liczbowy, który przechowujemy w Twojej przeglądarce lub na dysku twardym Twojego komputera. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje preferencje podczas korzystania z naszego serwisu. O ile nie dostosowałeś ustawień swojej przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookie, nasz system umieści pliki cookie, gdy tylko odwiedzisz naszą witrynę.

9.3 Rodzaje plików cookie na www.easylife-dc.be

Pliki cookie można sklasyfikować ze względu na ich pochodzenie, funkcję i czas życia.

Własne pliki cookie to te, które są umieszczane przez nas w domenie easylife-dc.be. Zapewniają prawidłowe działanie naszej strony internetowej i podnoszą jakość naszych usług.
Pliki cookie stron trzecich to pliki cookie umieszczane przez nazwę domeny inną niż nazwa witryny odwiedzanej przez użytkownika. Jeśli użytkownik odwiedza witrynę internetową, a strona trzecia umieszcza plik cookie za pośrednictwem tej witryny, jest to plik cookie strony trzeciej. W przypadku plików cookie umieszczanych przez strony trzecie, chcielibyśmy odesłać do oświadczeń, które te strony udostępniają na swoich stronach internetowych. Uwaga: nie mamy żadnego wpływu na treść tych oświadczeń ani na zawartość plików cookie tych stron trzecich. Te anonimowe pliki cookie są po to, aby Twoje doświadczenie użytkownika było lepsze i bardziej osobiste.

Możemy dalej podzielić pliki cookie własne i zewnętrzne między innymi na:

Funkcjonalne pliki cookie to pliki, które zapewniają prawidłowe działanie witryny. Przechowują informacje o Twoich wyborach i preferencjach na naszej stronie internetowej (np. pliki cookie do zapamiętywania logowania lub rejestracji, zapamiętywania preferencji językowych, zapamiętywania produktów w koszyku itp.). Funkcjonalne pliki cookie to logicznie własne pliki cookie.
Niefunkcjonalne pliki cookie to pliki cookie, które można umieszczać w celach statystycznych, społecznościowych, targetowania i komercyjnych. Nie mają nic wspólnego z samym wsparciem technicznym strony. Niefunkcjonalne pliki cookie mogą być plikami cookie pierwszej strony lub stron trzecich.
- Cookies w celach statycznych umożliwiają sprawdzenie, które strony odwiedzasz, gdzie znajduje się Twój komputer itp. (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar,…).
- Pliki cookie do celów społecznościowych umożliwiają użytkownikowi udostępnianie treści odwiedzanej witryny bezpośrednio innym osobom za pośrednictwem mediów społecznościowych (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube,…).
- Pliki cookie do celów targetowania umożliwiają budowanie profilu na podstawie Twoich zachowań podczas surfowania, tak aby wyświetlane reklamy były dopasowane do Twoich zainteresowań (Facebook).
- Pliki cookie do celów komercyjnych śledzą, ile i jakie reklamy zostały wyświetlone użytkownikowi (reklamy Google Adwords i Bing).

Pliki cookie można również podzielić na kategorie według czasu ich życia:

Trwałe pliki cookie : te pliki cookie pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w pliku cookie. Są one aktywowane za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza witrynę, która umieściła ten plik cookie (np. pliki cookie umieszczane przez media społecznościowe, takie jak Facebook, Google Analytics itp.). Większość niefunkcjonalnych plików cookie to trwałe pliki cookie.
Pliki cookie sesji : te pliki cookie pozwalają nam uprościć i powiązać działania użytkownika podczas sesji przeglądarki. Sesja przeglądarki rozpoczyna się, gdy użytkownik otwiera ekran przeglądarki i kończy, gdy zamyka ekran przeglądarki. Pliki cookie sesji są umieszczane tymczasowo. Po zamknięciu przeglądarki wszystkie sesyjne pliki cookie są usuwane. Większość funkcjonalnych plików cookie to pliki cookie sesji.

9.4 Akceptuj pliki cookie

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej zostaniesz poproszony o zaakceptowanie różnych rodzajów plików cookie. Blokujesz pliki cookie, aktywując ustawienia przeglądarki, które pozwalają odmówić umieszczania plików cookie. Jeśli jednak używasz ustawień przeglądarki do blokowania tych plików cookie, możesz nie mieć dostępu do (niektórych części) naszej witryny. Przeczytaj uważnie niniejszą politykę plików cookie, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli w dowolnym momencie chcesz wycofać swoją zgodę, musisz usunąć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Punkt 9.5 wyjaśnia, jakie kroki należy podjąć, aby to zrobić.

9.5 Usuń lub wyłącz pliki cookie

Jeśli nie chcesz, aby strony internetowe umieszczały pliki cookie na Twoim komputerze lub chcesz usunąć pliki cookie, możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w przeglądarce internetowej. Ustawienia te można zwykle znaleźć w menu „Opcje” lub „Preferencje” przeglądarki internetowej. Możesz również dostosować swoje ustawienia, aby Twoja przeglądarka odrzucała wszystkie pliki cookie lub tylko pliki cookie stron trzecich. Jeśli nie chcesz używać plików cookie, niestety nie możemy zagwarantować, że nasza strona internetowa będzie działać poprawnie. Na przykład może się zdarzyć, że niektóre funkcje sklepu internetowego zostaną utracone lub w ogóle nie będziesz widzieć niektórych stron. Ponadto odrzucenie plików cookie nie oznacza, że nie będziesz już widzieć reklam. Reklamy przestają być wtedy dostosowane do Twoich zainteresowań i są powtarzane częściej. Sposób dostosowania ustawień różni się w zależności od przeglądarki. Aby lepiej zrozumieć te ustawienia, pomocne mogą być poniższe łącza. Jeśli nie, zapoznaj się z funkcją „Pomoc” w swojej przeglądarce internetowej, aby uzyskać więcej informacji.

Za pośrednictwem strony internetowej www.youronlinechoices.com możesz zobaczyć listę wszystkich organizacji, które umieściły pliki cookie na Twoim komputerze oraz dowolną nazwę logowania. Tutaj możesz wyłączyć pliki cookie od określonych stron.